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2010-11-25

文/作者:知名互联网评论人高泽龙  原文刊载:团实验室 www.tuanlab.com

最近,与购团导航网CEO王启亨聊天的时候,老王说到现在中国可能有一万多团购网站,而他们只收录了一千多家比较正规和有实力的。关于上万的团购总量,我完全认同,包括独立团购站、各地方及垂直网站团购频道、论坛和社区团购服务、团购导航及团购行业类网站,数量极其庞大。知名团购网站可能只有数十家,不知名的太多太多了。

中国团网从四五月份的几家、几十家发展到上万家仅仅用了六个月左右的时间。究其原因,主要是因为团购网站门槛太低了,但是这个如此简单的平台却孕育着无限可能,美国GroupOn一年半时间估值已经超过十亿美元,最近可能被GOOGLE以天价收购。团购领域是很不理性的,中国的团购疯狂和混乱是毋庸置疑的。

每天中国可能有数十万人在团购领域忙碌着,但是思考的可能是高管这样少数的,高管们在被一些具体的事务缠身的同时也在筹划战略。我抛砖引玉,自己的想法拿出来和大家分享,也希望大家多做探讨。

团购潮和之前的视频分享、博客、SNS社交网站的兴起有很多相似之处,但是想过去看今朝,发现每一种新业态经过初期的躁动和泡沫,几年的荡涤与浮沉之后,能剩下的都是真正有实力的、能够长期坚持的、步伐稳健不出问题的、基因健康壮硕的、少犯错误或不犯错误的,而不一定是跑的最快冲动最猛地。当然,我在六月底筹备举办的中国第一个大型深度groupon模式引入中国的研讨会上好多嘉宾也都高瞻远瞩,提出了这样的观点:团购会迅速风靡,跟风者无数。但是市场足够大,任何有资源的势力均可以组织团购,所以说不存在将来只剩下几家巨头的问题。每个领域,每个省市甚至县区可能都会有成功的团购网站。团购成为标准的电子商务服务配置。

几个月过去,现在我仍然认为这个观点成立。现在这种混乱无序,问题重重的阶段是必须经历的,就像小孩子需要长时间的过程,不断犯错误和不断改正才能真正成熟,立足社会和服务人民。现在团购问题主要表现在几个方面。良莠不齐,既有市值几千亿的公司在做也有家当几千元的个人在做,卷款跑事件偶尔发生,这就促使很多并非大品牌的网站迫切寻求第三方认可。信用认证、第三方认可、媒体软文等被普遍重视和采纳,但是第三方和媒体的公信力又引起了行业的动荡,过分的炒作将团购妖魔化。

团购网站如果本身有大量用户和资源会比较轻松,比如搜狐和糯米团。大部分独立团购纯粹靠广告拉人就很痛苦,EDM、短信群发、团购导航、搜索引擎关键词、各种形式广告、微博、手机报、病毒营销、MSN和QQ群机器人、送虚拟币送iphone、送房子等等。能用的办法都用上了,大伙儿都使出BABY吃奶的劲儿来花钱,往往最终挣的钱——团购分成(通常销售额的10%)还不如甚至远不如吸引用户花费的钱多,这还不算人力成本、场地、服务器和带宽,运营成本等等。我看过《24券—团购的87条推广法则》,他们确实非常用心的研究过,值得推荐。美团迅速起家有两个主要因素,媒体炒作和之前校内和海内网数据库。

因为团购是新兴的商业形态,没有足够现成的经验,很多团购网站非常认真的成立公司,建团队,定规章制度,搭建网站,谈商家,搞宣传,最后却发现商家不守信(偷工减料、人间蒸发、态度不好、接待能力有限、设置苛刻条件、服务差、假货或仿货)、服务流程太复杂、用户不满意等等一系列问题。有实力和能力,又善于钻研解决的团购网站不断进化,而一些小的团购网站可能自暴自弃,无法为消费者提供权益保障,惨淡经营或者干脆关张大吉。有良心的团购网站可能很辛苦能挣钱也可能很辛苦不挣钱,而一些道德沦丧的团购网站可能很辛苦也可能不辛苦,也可能不挣钱但更可能很挣钱。

团购在中国的进化很快,纯粹groupon模式一天一团,一天多团,东城西城,病毒式营销0元抢iphone,拉手网团购与LBS的结合尝试,团购导航,无条件或有条件随时退款,先行赔付,团购导航押金,团购投诉解决等等。

无论如何,做团购也不是件容易的事情,现在百度、谷歌搜索引擎关键词和排名可能一次两三元、四五元甚至更高。好几个团购大佬和我说过,挣了点儿钱都又花出去了。我们这个行业救活了挺多人,是真正的活雷锋。帮助了很多商家,解决了IDC企业不景气,帮助了几十万人就业,支援了好多会务公司、机构和很多EDM和提供营销解决方案的公司,他们都靠我们活着呢。

团购还养活了团购导航网站,团购导航挣钱相对轻松,很早的时候来优安承海一起吃饭,汉语不太好的朋友做团购导航,现在来看他们还是很有眼光的。团购很头疼因为商家很难控制,即便团网与商家签署周密协议,商家仍然可能违约。商家也不容易,现在好多商家送礼求情希望自己的产品服务能被团购,知名的大的团购网站档期往往已经安排到一个月以后。

用户更不容易,每天铺天盖地的团购选择,现在没烦也快烦了,都有厌倦的那一天,团购导航几千个选择,我们敢买吗,这些化妆品是真的吗,骗人怎么办。这个是核心问题,网民中从北京上海一线城市逐渐蔓延到二三线城市,大家都被团了好几次了,新鲜过后肯定会更理性。网民冷静和理性就是行业洗牌的真正开始。

行业人士都需要好好想,团购将来会怎样。团购现在的问题短时间之内很难解决,也没有谁能解决,政策永远是滞后于产业发展的,只能靠产业内部消化和时间磨砺。以淘宝为代表的电子商务问题太多了,到现在都没解决。淘宝上好多化妆品、运动鞋、名牌手表等都是假的,经常被媒体曝光,贩卖身份证,店铺办信用卡,混乱超乎人们想象。但是淘宝和中国电子商务也是在不断前进和完善的。团购行业也是这样,问题可能会长期存在,但是会向越来越好的方向发展。中国的互联网磕磕绊绊的前进,磕磕绊绊的变得更加高级、和谐、健康与规范。

团购有没有能上市的公司,我觉得肯定会有几家吧!专业的做团购会更加专业提高壁垒,就像京东商城就比新浪商城做的好一样。因为专业意味着越来越完善和完备,行业专业化分工是社会发展趋势。团购可能成为企业多通路营销(传统店面营销、目录营销、电话/手机营销、互联网营销等)的新选择和战略布局。对于现在融资的团购网站,大手笔花钱的同时要控制好关键的点,钱花出去容易,企业挣钱的能力才是关键,尤其是对于这种商务型的网站。钱花完了资金链断了也就完了。

糯米团CEO沈博阳称将正式由团购网站转型至本地生活服务领域,我随后给其发了个短信,团购服务并非不能长久,但是大家应该多些创新,比如游戏、奖品、优惠券、品牌体验、娱乐化营销,为精品商家和品牌企业提供自助的互动营销等等。糯米团重视信用,目前只针对白领提供中高端的类似团购的服务。团购的人群定位划分对于行业发展是好事情。

美国GroupOn的核心理念是“简单而且快乐的消费”,其实一定可以做出很多创新。百度身边11月17日上线公测,团购、优惠券、点评、分类、社区、LBS、互动营销,不同形态的融会贯通会带来更多的发展。

2010-11-05

我为什么相信下面的内容,因为周鸿祎真的是个什么事情都能做出来的人物,太人物了!!!!!!!

马化腾:好久以前有,今年没见过面,都是发短信。9月还有一次,那时候周鸿祎看到我们做电脑管家,感到很大的威胁。

刚开始要我们投资他,就像微软投资Facebook一样,高价买个小股,后来还曾说要联合我们打百度,说把搜索流量卖给我们,他会出一个拦截百度的东西,先打他的医疗广告,打掉他30%的收入。

说实在的,这次是我提前转变了他的目标,因为我不答应,所以他转变目标打我,因为我不放弃做安全软件的话,他认为他打百度会受到腾讯牵制。他后来想清楚说还是一定要先打我们。很快去做了隐私保护器。

经济观察报:周鸿祎看起来更像是一种防守型进攻,否则就有可能被腾讯逐步吃掉,是这样吗?

马化腾:大家都做就要靠公平竞争。

扣扣保镖绝不是短期之内就能研发出来的,里面的很多清理内容连我们自己平时都没有注意到。

我们看到360通过诱导先禁止QQ升级,断掉了后路,我们救也救不了了,再引导用户备份QQ好友列表,实际上是盗取用户的好友资料,还把TT浏览器替换成360浏览器,因为这是他收入的一个来源。最初我们就想到当感染率再高的时候他就会让用户备份资料,包括用户名、密码、好友列表都在360那里备份,再适时推出自己的IM软件,再让用户直接导入备份的好友。

2010-11-02

中国网事沙龙之互联网与影视产业融合发展,10月23日在北京举行,本期沙龙知名互联网认识高泽龙主持。到场的嘉宾包括:56网商务总监张闯、优酷网战略发展总监汪涛、激动网副总裁陈志华、酷6网副总裁姚建疆、宇际星海副总裁朱晓冬、麒麟影业COO张輇峑瑞。

活动现场气氛热烈,自由轻松。现在将现场讨论的一些有价值的观点整理如下:

一、关于视频网站收费

目前优酷推出了付费看高清大片的服务,分为点播和包月,其他视频网站也有类似举措。但是网上免费看视频仍然是行业主流形态。大家可能疑惑,同样是为用户提供有价值的在线娱乐服务,为什么网游都可以收费,视频网站却收费很难。这个和行业教育和用户培养有关,如果是整个视频网站都将新品大片高清付费提供,而不是一两家网站收费,用户可能更容易买账。同时也需要做好宣传教育,像网游行业一样普天盖地,大力度多渠道宣传收费,或许用户也会变得习惯而且主动。

九州在线和互联星空较早了提供付费观看影视剧的服务,当时随后各种盗播视频、BT下载、视频分享网站让用户付费习惯丧失,现在再来培养和扭转实属不易。

但是从另外的角度来看,每天可能有一两亿人在看视频,数量极其惊人,哪怕一小部分人付费,仍然会很客观。视频网站可以实现薄利多销,将十元放大化,看好多大片。

影片的独特性与稀缺性、提高码率画质、无广告、独享带宽、增加客户端等都可能吸引部分用户。酷6做了个李宇春互动节目,收费两元,效果很好。花两元算得了什么,这些粉丝手机投票都不止两元。关于视频网站收费,仍然处于探索阶段。比如老年人点卡,很方便地观看,付点费用也可以接受。

随着三网融合,用手机和电视等终端来看网络视频,手机和电视付费渠道很通畅。版权问题也会变得简单,因为运营商,比如中国移动很难容忍自营或深度合作伙伴存在盗版。

二、影视产业现状、环境、投资以及集团化开创新纪元

电影方面,中影等几家形成行业垄断,地位较高,能占到70%以上,对行业有较大影响。电视剧方面,最初都是由各电视台电视剧制作中心制作,大量民营公司的出现将电视剧制作推向了市场化。比如最近筹资拍一部电视剧,男一号是比较知名的需要30万每集,女一号20万每集,演员片酬就占了整个电视剧投资的大部分,剩下的各方面成本都需要压缩。即便这样也可以忍受,演员协议都已经签了,也给了预付款。但是演员突然不干了,因为另一部电视剧,可能是山西煤老板投资的,给了更高的片酬,每演一集100万,因为挣得多宁愿支付违约金。于是我们这部电视剧整个计划都给打乱了。大量的热钱、外行人投资进来,互相挤压冲击,就像野马,有的时候还要求潜规则要求使用自己的女朋友等等。外行人在冲击市场,给行业留下残渣,拍屁股走人,行内人士还得继续混。可能需要几年的时间喘气和修养,才能恢复过来。有外部的问题也有内部的问题,部分人员素质差,跟风严重,明年五部杨家将三部白蛇。中国五千年文化,一定有好多没有被挖掘的。但是大家都惰性,骨子里的,见不得光的东西。粗制滥造,职业道德缺乏,人员素质偏低,所以有人说文化事业是一帮没文化的人在做。

每个行业都有毒瘤,但是也在积极快速向前发展。影视行业也处于不断洗牌阶段,比如有几家已经上市和正要上市的公司。比如越来越多的互联网公司和其他产业公司开始进入影视。比如用户素质越来越高,行业越来越趋于健全和完善等。盛大、腾讯、搜狐、阿里巴巴等都在影视方面有些布局和动作。

集团化可能会改变电影,开创新的纪元。集团化来做电影,比如盛大文学为游戏、新媒体视频和电影提供了创意源,盛世骄阳来做版权发行,线下建设旅游公园和主题景点。盛大涉足整个产业链,将单一的影视公司融合到集团战略和配置中。

当然不能过分夸大互联网公司,中影、新影联、华谊兄弟等巨头也都在集团化或规模化运作,这都整体提升电影产业的行业水平,使未来更加美好。

三、AB剧——用户互动剧

根据用户反应和建议决定后面的剧情,通常被称为互动剧。 激动网《宅男的最后120个小时》做了很好的尝试,比如剧情中可以让用户决定送玫瑰还是送巧克力,送玫瑰和巧克力后面的剧情发展可能是不同等。用户有参与度高,可以玩儿进来。外国的,比如HBQ刚拍出电视剧的一部分就拿出来放,最快的得到用户的反馈。

中国人很含蓄,中国人分享意识差,拍客一般限于有一定专业技能的工作室,这种短剧存在用户参与编剧的可能。而大制作的电视剧则不现实,包括中国的制度等各方面就决定了不可能像国外一样一边拍摄一边播放。

四、视频网站动态及行业前景

激动网是唯一或者较早拥有新闻牌照的,激动网的媒体路线,资讯服务。大家都看到视频网站,人来人往,潮来潮去,忠诚度低,但是新闻每天都会有。激动的是完全正版化的,激动从创立之初就严格控制版权,在版权方面可以说完全的干净,这很难得。

四大名著版权被盛世骄阳已经全买下来了。世界杯的时候,腾讯、新浪、搜狐、土豆、酷6、优酷六家网站获得了世界杯的网络视频点播权。酷6和索尼、华纳合作进入国际市场。

部分观点认为纯粹的广告模式很难长久,现在大部分视频网站广告收入还不足以支撑版权购买、硬件投入及其他运维成。但是广告主会要求不断的创新,投放在成本更低的媒体和渠道,所以视频网站的广告投放是刚性需求,这个需求一定会迸发的。

优酷纳斯达克上市获准,有望成为第一家纳斯达克独立上市的中国网络视频公司,土豆因为某种原因被主管部门驳回。

三网融合,可能会让三者之间概念变得模糊。电视和电影,互联网与电视,电影与互联网都会更大程度的融合。

五、其他观点集锦

视频网站对于影视的宣传通常是视频网站被冠于首席战略合作伙伴、独家视频官网、视频网站全程合作伙伴等类似的title,可能同时合作多家视频网站。视频首映、独特的片花和前期宣传片等投放在各视频网站。

电影后期及衍生产品:《盗梦空间》的陀螺卖的很火,电影相关联的产品,比如音乐、玩偶、版权售卖等市场价值巨大。在美国,院线收入通常占30%,其他延伸产品占70%的收入;在中国,电影的几乎所有收入来自院线。建议前期把后期价值没计进去,较好的实现价值多元化。

中国电影院线主要集中在大城市,繁华地段,比如丰台、大兴电影院会少。而中国中小城市数量众多,这部分是很大的市场。

《剑雨》是一部各方面都很优秀的电影,但是遭遇了滑铁卢,因为它非得赶十一档期,结果前有《盗梦空间》,后有《精舞门风云》,最终才俘获六千多万票房,如果十一以后上映至少上亿。

电影投资,高人从不赌博,投资是有依据的。考虑到因素包括:广告植入、地方政府、是否讨巧、是否很小的制作,同时我们也有规避风险很确切的方式。

部分外行人投资进来,以为投资了4分之3的钱就要拿走4分之3的收益,这是不对的,有问题的。

其实视频网站可以考虑,由于很多视频网站片库巨大,有大量的,各式各样,各个时间段的视频。其实这个长尾效应可以考虑怎么开发出来,百度\GOOGLE等都是抓住了长尾效应做大的。

用户素质正在起来,观众认同对自己消费的尊重。